这件事让我想起一个很经典的场景,还记得董宇辉告别时的那个瞬间吗?他对着镜头深深地鞠躬,镜头一转,旁边的悠悠笑得特别灿烂,而另一边的潇潇,上前给了他一个拥抱。没什么过多的语言,却把东方甄选如今为什么捧不出第二个董宇辉这事儿说得特别透。
其实吧,这两个人一个笑一个抱,差距就在这儿了。简单的动作,反映的却是完全不同的内心。悠悠也许是觉得在这种场合挺重要的,那么保持风度,维持笑容是她的选择。潇潇则干脆直接表达了自己的心情,显得大大咧咧,但真情流露。这都是人的选择,没谁对谁错,可观众一眼看出来,谁的反应更让人舒服、贴心,这一下子在心里就有了分判。
可你细想,这事不仅仅是一个动作的问题。董宇辉自己是真的“有劲儿”,不是平台捧出来的,而是观众发掘出来,是那种一说话就有感觉的人。他讲故事的时候能抛出一些普通人没想到的细节,明明是一袋米也能讲得让人心里暖乎乎的,不是更有意思么?但悠悠好像还差点意思,她有业务能力,讲商品能挑重点、条理清清楚楚,可就少了一点人味儿。她在镜头前是个主播,后台数据干干巴巴告诉我们,她更像一套流水线上的机械操作。
资源给了,那为啥火不起来呢?很多时候这事儿挺讲究“人和人之间那种不明确的感觉”,说不好,但就是那么回事。悠悠被安排在黄金时段,给了顶流产品,流量还往她直播间推,可效果就是一般,甚至连同事明明的数据都比不过。这说明说明火不火真没那么简单。拼内容不一定赢,拼资源有时候也不是底牌,那还得回到最根本的问题:观众喜欢她吗?
讲真,现在的人看直播,哪会单纯为了买点东西?都是什么年代了,平台比品牌还多,商品信息眼花缭乱,去哪儿买都无所谓。大家进入直播间,更多是想找点陪伴,找到认同感。觉得主播懂自己的需求,甚至像朋友一样打趣闲聊,这样的氛围才是观众愿意坐下来的关键。悠悠倒不是没本事,讲商品讲得清楚,不夸张也没大漏洞,但她没办法和屏幕前的人建立那种“心有灵犀”的联系。
这事儿往深了想,其实对每个人都有启发。悠悠的处境说明了三点:
第一,资源是助力,但不是决定。再聪明的排位,再大的流量支持,都比不上人的魅力和与观众的互动感。她的问题不是“捧得不够”,是那个和观众连起来的纽带还没找到感觉。
第二,做事不能单看能力,得有点情感输出。观众不缺理性,他们会买帐是因为打心底接受你这人觉得有意思,能和你产生共鸣。我用个东北话讲吧,得“带到劲儿”。
第三,归根结底,拼的是实在。无论做主播还是做人,虚头巴脑讲分寸,虽然刚开始很重要,但让对方真的感受到你这个人不“假”,才是赢得好感的不二法门。
所以东方甄选如今总想着再捧出第二个董宇辉,这思路可能走偏了。与其把力气花在造一个“完美主播”,不如让悠悠找到自己作为一个普通人真实的那部分。不需要千篇一律的复制,有血有肉、有温度就罢了。像潇潇那样,既心疼人也敢于表达,让观众知道配资咨询平台,这是实实在在的一个活人,是和他们一样吃五谷杂粮、渴望沟通的普通人。最后嘛,终究还是做人最重要。
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